Política de reembolsos
Las solicitudes de reembolso de conferencias en vivo individuales se aceptan por completo hasta 48 horas antes de la conferencia. Annual CE Pass y On-Demand Library: se aceptan las solicitudes de reembolso total realizadas dentro de los 30 días posteriores a la inscripción si no se ha emitido ningún certificado.
Sabemos que los horarios veterinarios cambian con rapidez. Esta página explica las reglas de reembolso del Annual CE Pass y de las inscripciones individuales a conferencias en vivo.
Reembolsos del Annual Pass: escriba a learn@vetonitce.org dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si no ha asistido a ninguna conferencia en vivo ni ha completado ningún cuestionario bajo demanda, reembolsamos el importe completo. Después de asistir a una sesión en vivo o de completar un cuestionario bajo demanda, el pase no es reembolsable y sigue activo hasta el final del período.
Annual CE Pass
El Annual CE Pass es un producto de EC para un titular de licencia nominal, con acceso inmediato a la biblioteca bajo demanda y a todas las conferencias en vivo de Vet On It durante los 12 meses posteriores a la compra.
- Escriba a learn@vetonitce.org dentro de los 30 días posteriores a la compra para solicitar un reembolso.
- Si no ha asistido a una conferencia en vivo y no ha completado un cuestionario bajo demanda, el reembolso es total.
- Después de asistir a una sesión en vivo o de completar un cuestionario bajo demanda, el pase no es reembolsable y permanece activo hasta el final del período.
Inscripción individual a una conferencia en vivo
Las inscripciones individuales a conferencias en vivo siguen una política distinta a la del Annual CE Pass.
- Las solicitudes de reembolso deben recibirse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de la conferencia en vivo.
- Si no asiste a la conferencia en vivo, su inscripción pagada igualmente incluye acceso a la grabación y a los materiales relacionados cuando se publiquen.
- Solicite reembolsos de conferencias en vivo enviando un correo a learn@vetonitce.org con su nombre y el título del curso.
Procesamiento
Los reembolsos se procesan a través de Stripe. La mayoría de los bancos acreditan la devolución dentro de 3 a 7 días hábiles después del procesamiento.
Última actualización: 17 de agosto de 2026.