Politique de confidentialité

Notre engagement à protéger vos renseignements personnels et à maintenir votre confiance.

Notre engagement en matière de confidentialité

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing. Vos données servent exclusivement à fournir nos services éducatifs, à traiter les paiements et à communiquer avec vous au sujet de vos cours.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels limités nécessaires à la prestation de nos services éducatifs :

Renseignements du compte : nom, adresse courriel, titres professionnels (DVM, RVT, etc.)
Renseignements de paiement : traités de façon sécurisée par Stripe. Nous ne conservons aucun numéro de carte de crédit sur nos serveurs.
Activité de cours : registres de présence, questionnaires réussis et émission des attestations de FC aux fins de conformité au RACE.
Préférences de communication : vos choix concernant les notifications et rappels par courriel.

Comment nous utilisons vos renseignements

Traitement des inscriptions aux cours et des paiements
Remise du matériel de cours, des enregistrements et des attestations de FC
Envoi de rappels d'événements et de mises à jour importantes
Répondre aux demandes de soutien
Tenue des dossiers de conformité au RACE

Sécurité de l'information

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels :

Toutes les transactions sont chiffrées au moyen de la technologie SSL/TLS standard de l'industrie
Le traitement des paiements est assuré par Stripe, un processeur de paiement conforme à la norme PCI-DSS
Nous n'avons pas accès aux données de votre carte de crédit et nous ne les conservons pas
L'accès aux données personnelles est réservé au personnel autorisé

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter notre plateforme :

Stripe : traitement des paiements
Zoom : diffusion des webinaires en direct
Service de courriel : communications relatives aux cours et attestations

Chaque service a sa propre politique de confidentialité régissant l’utilisation de vos données.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander la correction de renseignements inexacts
Demander la suppression de votre compte et des données associées
Se désabonner des communications marketing
Recevoir une copie de vos données dans un format portable

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les dossiers d'achèvement de la FC sont conservés pendant au moins 5 ans, comme l'exigent les normes de déclaration du RACE.

Contactez-nous

Pour toute demande relative à la vie privée ou pour exercer vos droits, communiquez avec nous à :

Courriel : learn@vetonitce.org

Dernière mise à jour : février 2026